Printer adalah salah satu perangkat output komputer yang dapat mencetak dokumen menjadi teks, gambar, atau foto. Namun, sayangnya, ada banyak masalah yang menyebabkan printer tidak dapat mencetak. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memahami berbagai alasan mengapa printer tidak dapat mencetak.
Penyebab Printer Tidak Bisa Bekerja Dengan Baik: Anda harus tahu apa yang menyebabkan printer tidak berfungsi dengan baik agar Anda dapat mengatasi masalah seperti printer yang tidak dapat digunakan saat diperlukan. Ada beberapa di antaranya:
- Tidak Terhubung Dengan Sumber Daya Listrik: Salah satu alasan printer tidak bisa ngeprint adalah kabel daya printer tidak tersambung dengan baik ke sumber daya listrik.
- Kabel USB yang Tidak Terhubung Dengan Baik: Jika kabel USB terhubung dengan baik dengan komputer, printer dapat mencetak semua file yang dibutuhkan. Jika kabel USB tidak terhubung dengan baik, print akan gagal.
- Pengaturan Printer Yang Kurang Tepat: Ada alasan lain mengapa printer tidak dapat mencetak. Sangat penting untuk memastikan bahwa port printer komputer tidak mengalami masalah. Ini adalah cara terbaik untuk memaksimalkan potensi Anda.
Solusi Mudah untuk Printer Tidak Bisa Mencetak: Setelah memahami penyebab masalah tersebut, ada beberapa solusi sederhana untuk masalah tersebut, di antaranya:
- Cek Printer Sebelum Mencoba Metode yang Lebih Mendalam: Anda dapat mengatasi masalah dengan printer yang tidak dapat mencetak dengan melakukan pengecekan terlebih dahulu. Pastikan semua komponen printer sesuai dan berada di posisi yang tepat agar dapat digunakan.
- Hapus Antrian Printer: Selain memeriksa perangkat printer, perhatikan langkah-langkah berikut:
Di sebelah kanan Taskbar, klik icon “Tanda panah ke atas”. Kemudian, klik dua kali pada icon printer. Pilih kolom “Nama dokumen” dan klik kanan pada file, lalu pilih “Batal”. Tunggu hingga semua dokumen hilang.
Coba lagi mencetak file.
Pengguna harus mengeluarkan kabel printer dari komputer sebelum printer dapat dibaca ulang.
- Mulai Ulang Service Print Spooler: Metode tambahan untuk menyelesaikan masalah printer yang tidak dapat mencetak adalah dengan menggunakannya. Salah satu fitur MSC yang dapat Anda gunakan untuk memulai ulang adalah print spooler. Perlu diketahui bahwa aplikasi bawaan Windows bernama print spooler bertanggung jawab untuk mengatur semua service sistem yang terlibat dalam program komputer. Ini adalah caranya:
Untuk memulai, tekan tombol “Windows + R”, cari “Service.msc”, lalu tekan “Enter”. Cari layanan “Print spooler” dan klik “Stop the service”. Setelah itu, turunkan jendela layanan dan buka “File explorer” untuk menghapus semua file di dalamnya. Kemudian kembali ke jendela layanan dan klik “Start” untuk menjal. Setelah semua langkah selesai,
- Melakukan Install Ulang Pada Driver Printer: Mungkin driver printer mengalami masalah jika printer tidak terdeteksi atau tidak dapat dibaca di komputer. Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna dapat melakukan install ulang driver printer. Beberapa hal yang dapat dilakukan adalah:
Cari “Pengendali perangkat” di menu Start komputer Anda. Cari “Print queues” dan klik kanan printer Anda. Kemudian pilih “Uninstall perangkat”.
Lepas printer, matikan, dan restart.
Setelah komputer dihidupkan kembali, hubungkan printer ke perangkat pengguna.
Anda dapat menginstal driver printer secara manual dengan CD Drive Printer jika driver printer tidak dapat diinstal secara otomatis.
- Reset Printer: Langkah berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mengonfigurasi printer. Ini akan membuat printer kembali ke posisi awal, seperti baru. Tipe dan merk printer menentukan cara melakukannya.
Apakah printer Anda tidak dapat mencetak? Jika Anda telah mencoba metode di atas tetapi tidak berhasil, Anda dapat mengirimkannya ke pusat layanan untuk ditangani oleh profesional.